Alfionita, H. dan Aribowo, H. 2026. Peran Budaya Konsumen Sebagai Variabel Moderasi Terhadap Pengaruh Service Quality terhadap Customer Loyalty pada Produk Herbal di Surabaya. Jurnal Manajemen dan Budaya . 6, 2 (Jul 2026), 66-76. DOI:https://doi.org/10.51700/manajemen.v6i2.1731.