Alfionita, Helfi, dan Handy Aribowo. 2026. “Peran Budaya Konsumen Sebagai Variabel Moderasi Terhadap Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Loyalty Pada Produk Herbal Di Surabaya”. Jurnal Manajemen Dan Budaya 6 (2):66-76. https://doi.org/10.51700/manajemen.v6i2.1731.