Strategi Manajemen Konflik dalam Membangun Lingkungan Pendidikan Yang Harmonis

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi strategi manajemen konflik dalam membangun lingkungan sekolah yang harmonis di SD Negeri 52 Banda Aceh. Subjek penelitian terdiri dari seluruh guru dan siswa yang terlibat dalam perilaku konflik antar siswa pada tahun ajaran 2023/2024, dengan sampel yang diambil dari satu guru kelas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta analisis data dilakukan secara deskriptif kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran guru di SD Negeri 52 Banda Aceh sangat efektif dalam pencegahan dan penanganan konflik antar siswa. Proses penelitian dimulai dengan observasi dan diskusi dengan guru kelas mengenai metode yang akan digunakan, dilanjutkan dengan pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi pada tanggal 12 Oktober 2024. Guru menerapkan berbagai strategi, seperti mengajarkan nilai-nilai positif, menerapkan aturan kelas yang ketat, dan menjalankan program anti-konflik. Respons proaktif guru dalam menangani kasus konflik termasuk intervensi langsung, pemberian konseling, dan melibatkan orang tua. Meskipun upaya ini menghasilkan dampak positif bagi siswa, tantangan seperti kurangnya pelatihan khusus, keterbatasan waktu, dan kurangnya dukungan dari orang tua menghambat efektivitas manajemen konflik. Jenis konflik yang teridentifikasi antara siswa meliputi konflik verbal, psikologis, dan kontak fisik.