Penerapan Total Quality Management Dalam Peningkatan Mutu Satuan Pendidikan

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen berbasis mutu dalam meningkatkan kualitas pendidikan di Madrasah Ibtidaiyah Nurul Hikmah Lantan. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi, mengkaji potensi penerapan manajemen berbasis mutu, serta memberikan rekomendasi strategis guna meningkatkan pengelolaan pendidikan yang berbasis mutu. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen berbasis mutu di madrasah ini masih terbatas, terutama dalam aspek pengambilan keputusan yang belum berbasis data, koordinasi yang lemah antara kepala madrasah dan pendidik, serta evaluasi yang lebih bersifat formalitas tanpa tindak lanjut yang konkret. Kendala yang dihadapi meliputi keterbatasan sumber daya manusia yang terlatih, fasilitas yang tidak memadai, serta rendahnya keterlibatan pemangku kepentingan seperti orang tua siswa dan masyarakat dalam mendukung kebijakan pendidikan. Meskipun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi potensi besar dalam penerapan manajemen berbasis mutu, antara lain melalui peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui pelatihan, pemanfaatan teknologi untuk pengelolaan data dan evaluasi, serta penguatan koordinasi dan komunikasi antar pemangku kepentingan.