Unsur Unsur-Unsur Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Mutu Pendidikan Islam

Siti Aisyah; Alwan Suban

doi:10.51700/attadbir.v6i2.1768

Authors

Siti Aisyah UIN Alauddin Makassar
Alwan Suban UIN Alauddin Makassar

DOI:

https://doi.org/10.51700/attadbir.v6i2.1768

Keywords:

Total Quality Management, Pendidikan Islam, Mutu Pendidikan, Budaya Mutu, Kepemimpinan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis unsur-unsur Total Quality Management (TQM) serta implikasinya terhadap peningkatan mutu pendidikan Islam. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian kepustakaan (library research) melalui kajian berbagai literatur ilmiah yang terbit pada tahun 2020–2025. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui studi dokumentasi yang bersumber dari jurnal, buku, dan artikel ilmiah yang relevan. Analisis data menggunakan teknik analisis isi melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa unsur utama TQM meliputi fokus pada pelanggan, perbaikan berkelanjutan, keterlibatan total, kepemimpinan, pengambilan keputusan berbasis data, pendekatan proses, pendekatan sistem dalam manajemen, dan hubungan yang saling menguntungkan. Unsur-unsur tersebut saling berkaitan dan membentuk sistem terintegrasi dalam meningkatkan mutu pendidikan. Dalam konteks pendidikan Islam, implementasi TQM sejalan dengan nilai ihsan, profesionalisme, dan perbaikan berkelanjutan. Penelitian menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi TQM sangat bergantung pada komitmen pimpinan, konsistensi kebijakan, dan keterlibatan seluruh komponen organisasi dalam membangun budaya mutu yang kuat.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aini, Q., & Julaiha, S. (2025). Implementing Total Quality Management ( TQM ) to Enhance the Quality of Islamic Education : A Library Research Study. 04(04), 1506–1516.

Amin, N., Siswanto, F., & Hakim, L. (2018). Membangun Budaya Mutu yang Unggul Dalam Organisasi lembaga Pendidikan Islam. Al-Tanzim : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 2(1), 94–106. https://doi.org/10.33650/al-tanzim.v2i1.308

Brillianov, V. S. G., & Suklani. (2024). Prinsip-prinsip total quality management dalam membangun lembaga pendidikan berbasis mutu. Journal of Islamic Education Management, 10(2), 35–42. http://jurnal.radenfatah.ac.id/index.php/El-idare

Diana, Z., & Faslah, R. (2025). Strategi Peningkatan Mutu Pendidikan melalui Penerapan Total Quality Management (TQM) di Era Transformasi Digital. Jurnal Simki Pedagogia, 8(2), 549–561. https://doi.org/10.29407/jsp.v8i2.1173

Elistatia, U., Bedi, F., & Fitri, T. A. (2025). Optimizing Teacher Quality Through Innovative Educational Leadership: a Study of Pdca-Based Tqm Strategy By School Principals. Al-Ulum Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Ke Islaman, 12(1), 1–7. https://doi.org/10.31102/alulum.12.1.2025.1-7

Eva Zulva, H. (2025). Peningkatan Mutu Pendidikan Melalui Penerapan Total Quality Management Di Lembaga Pendidikan Islam. 7210.

Faizin, A., & Kusumaningrum, H. (2023). Review Model-model Evaluasi Program Untuk Pendidikan dan Pelatihan Online. EduManajerial, 1(1), 42–54. https://doi.org/10.15408/em.v1i1.32245

Fernan Sinabutar, & Oktober Tua Aritonang. (2023). Implementation of Total Quality Management at Doloksanggul State Special School in 2023. Jurnal Pendidikan Dan Kebudayaan (JURDIKBUD), 3(2), 234–247. https://doi.org/10.55606/jurdikbud.v3i2.1909

Jamaludin, M., Rohim, F., Sutrisno, Firdaus, & Suwadi. (2025). Penguatan Struktur Madrasah dalam Penerapan TQM: Tinjauan Teori Strukturasi Anthony Giddens. Kelola: Jurnal Manajemen Pendidikan, 12(2), 218–230. https://doi.org/10.24246/j.jk.2025.v12.i2.p218-230

Kamilatun Khoiriyah, Erina Dwi Hapsari, M. Salman Alfarizi, & Mu’allimin Mu’allimin. (2025). Total Quality Management (TQM) pada Lembaga Pendidikan: Review Sistematik atas Tren, Tantangan, dan Implikasi Praktis. Jurnal Manajemen Bisnis Era Digital, 2(4), 136–143. https://doi.org/10.61132/jumabedi.v2i4.918

Kurniyanti, N., Ikhsan, M., Zuliadi, I., & Hartono, B. (2025). Total Quality Management (TQM) dalam Pelayanan Publik Kesehatan (Literature Review). Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(1), 8310–8313.

Maria, E., Sudarso, A., & Perangin-Angin, J. T. K. (2023). Membangun Sense of Belonging (Rasa Memiliki) Individu Dan Menerapkannya Sebagai Wujud Motivasi Diri Dalam Bekerja Dan Kecintaan Terhadap Organisasi Pada Ypk Don Bosco Kam. Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat METHABDI, 3(1), 104–112. https://doi.org/10.46880/methabdi.vol3no1.pp104-112

Nining Saputri, E., Muti, S., Fadel, M., Hasri, S., & Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau, U. (2024). Peran Total Quality Management (TQM) dalam Pendidikan (Analisis Buku Edward Sallis). Jurnal Pendidikan Tambusa, 8, 29544–29552.

Noer sulistiawati, Milda Ajeng Dea R, Sa’adah Sa’adah, & Mu’alimin Mu’alimin. (2025). Pendekatan Sistematis terhadap Total Quality Management: Analisis Tematik Penerapan Standar Mutu dan Dampaknya terhadap Kualitas Layanan. Moral : Jurnal Kajian Pendidikan Islam, 2(4), 49–56. https://doi.org/10.61132/moral.v2i4.1544

Pukada, M. A. H., Stefanus Christian Relmasira, & Danny Manongga. (2025). Implementasi Total Quality Management (Tqm) Untuk Peningkatan Mutu Berkelanjutan Di Lembaga Pendidikan. Pendekar : Jurnal Pendidikan Berkarakter, 3(4), 45–57. https://doi.org/10.51903/1179

Rangga Putera Boroallo, Danti Indriastuti Purnamasari, Kasmawati, & Mas’adi. (2025). Pentingnya Evaluasi Pembelajaran dalam Meningkatkan Kualitas Pengajaran di Era Modern. Jurnal Pengabdian Masyarakat Dan Riset Pendidikan, 3(4), 2632–2638. https://doi.org/10.31004/jerkin.v3i4.949

Rifka Alkhilyatul Ma’rifat, I Made Suraharta, I. I. J. (2024). Pengaruh Karakteristik Tim Dan Kerjasama Tim Terhadap Efektifitas Tim Pada Pegawai Tata Usaha Sekolah Menengah Atas Negeri Kabupaten Lombok Barat. 2(4), 306–312.

Rita Hastuti. (2026). Tata kelola manajemen pendidikan berbasis TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM). 11.

Riwu, Y. F., Sudjiman, P. E., Septrisia, R., Adiatma, T., & Ayu, J. D. (2023). Total Quality Manajemen ( Tqm ) Tahta Media Group.

Riyadi1, S., Munip2, A., Junaidi3, A., Buaja4, T., Shaddiq5, S., Nining, & Andriani6. (2025). Penerapan Model Manajemen Mutu Tqm Dan Iso Dalam Pengelolaan Pendidikan. 6(0).

Santoso. (2023). Implementasi Total Quality Management (Tqm) Dalam Peningkatan Layanan Sekolah. Jurnal Administrastrasi Pendidikan, 20(1). http://ejournal.upi.edu/index.php/JAPSPs%0AIMPLEMENTASI

Septiani, I., Nasution, I. S., & Hasri, S. (2025). Penerapan Benchmarking dan Alat TQM sebagai Strategi Peningkatan Kualitas Pendidikan. Jurnal Pendidikan Tambusai, 9(2), 18970–18980.

SHELEMO, A. A. (2023). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap. Nucl. Phys., 13(1), 104–116.

Trianung, T., Susanto, D., Rajagukguk, H. O., Sartika, D., Jakarta, U. N., Info, S., Making, D. D., Management, S., & Education, E. (2025). Optimalisasi Sistem Pengambilan Keputusan Berbasis. Jurnal Manajemen Pendidikan, 10(2).

Wibowo, R. C., & Misbah, M. (2025). Penerapan Total Quality Management (Tqm) Di Sekolah Islam. Jurnal Lingkar Mutu Pendidikan, 22(2). https://doi.org/10.54124/jlmp.v22i2.1